| 通信护照
--------------------------------------------------------------------
"通信护照"是河北省通信公司率先在国内推出的新一代个人通信消费工具,是客户终身使用的、唯一的、通信消费通用的身份认证号码,由通信公司免费向客户提供。
一、"通信护照"的功能介绍:
1、 优先使用网通新业务:
持有"通信护照"的客户可优先办理、使用网通新业务,可通过拨打免费电话10060或116199足不出户办理相关网通业务。客户可办理的网通业务目前包括:亲情联线、国际国内直拨、转移呼叫、遇忙回叫、呼叫等待、停机保号、停机保号开机等。
2、 "通信护照"专用服务窗口:
客户持本人"通信护照",可在网通营业厅的"通信护照"专用服务窗口优先办理各种网通业务。客户只需向营业员提供"通信护照"、卡号或绑定的电话号码,即可办理相关网通业务。
3、 免费获赠业务推介信息、宣传品:
持有"通信护照"的客户可定期获得我们为您提供的业务推介信息、市场促销信息及业务宣传品。
4、 免费接受网通业务培训:
持有"通信护照"的客户可一年两次免费接受如:通信网络、个人电脑、INTERNET、网通新业务等知识、技能培训。
5、 获赠网通小礼品和业务优惠:
在一些和通信有关的节日,为感谢持有"通信护照"的客户对我们的支持,还可获得一些小礼品和业务优惠,以表达我们的谢意。
6、 电话营业厅:
持有"通信护照"的客户可以通过电话营业厅办理各种网通业务。
7、 网上营业厅:
持有"通信护照"的客户可以通过网上营业厅办理各种网通业务。
8、 "通信护照"的保密和安全:
持有"通信护照"的客户将得到安全、周密的帐号和密码保护,万无一失。
二、"通信护照"开户手续
申请"通信护照"请先填写"通信护照"登记表,"通信护照"登记表一式二联,第一联交网通公司,第二联由客户留存,并在登记表三签名(盖章),同时将本人有效身份证件一并交营业员办理。在营业员的提示下,客户通过小键盘输入本人设置的"通信护照"密码,并选择绑定号码。然后,你将得到制作好的"通信护照"。
三、怎样修改密码及办理挂失手续?
请到领取"通信护照"的网通营业厅,在营业员的指导下,办理密码修改及挂失(请持绑定电话机主身份证)手续。
四、怎样查询"通信护照"的使用情况?
请拨打免费咨询电话10060查询使用情况。
五、"通信护照"注意事项:
1、 客户在登记领取"通信护照"时须出示相关电话户主的身份证件;单位用户还需加盖公章。
2、 客户填写内容应详细、准确、真实、有效,如发现客户填写的内容不真实,网通公司有权暂停或终止"通信护照"的使用。
3、 客户填写的与"通信护照"关联的号码(本人付费)即与用户的通信护照产生绑定关系,用户对这些号码既享有相应的权利,也承担相应的责任。
4、 客户登记成功,便成为一个通信护照的合法客户,将得到一个护照号码,并设置一个密码。客户有义务保证密码和护照的安全。客户对利用该密码和护照号码说进行的一切活动负全部责任,由此所衍生的任何损失或伤害,河北网通公司不负任何责任。
5、 为保障客户权益,请及时更改"通信护照"初始密码并保密,如因客户原因泄漏密码而造成的相应后果由客户承担。
免费咨询电话:10060
|